Vlovepeugeot ชมรมคนรักเปอโยต์ (เปอร์โยต์) ประเทศไทย  พูดคุยทั่วไป ได้ทุกเรื่อง

Pages: 1, 2

   รถเราดับสตาร์ดไม่ติด  เรียกช่วงฉุกเฉินมาดูบอกว่าปั๊มติ๊ก  แล้วก็เคาะถังน้ำมันให้
แล้วเอารถเข้าศูนย์สุขาภิบาล 3 เราก็เห็นว่าไหน ๆ ก็เอาเข้าแล้วก็แจ้งเปลียนโลโก้หัวสิงห์ให้ด้วยมันหลุด
ทำใจอยู่นานกว่าจะเปลี่ยนเพราะมันแพงโดยใช้เหตุ  และก็ให้ดูเข็มไมล์มันตก
แจ้งเขาว่าถ้าดูอย่างอื่นไม่ทันให้ดูเรื่องเครื่องดับก่อนจะไปต่างจังหวัด  ปรากฎว่าวันไปรับรถก็สคาร์ดดิดปกติ
เราก็คิดว่าเข้าดูเครื่องให้เราเรียบร้อย  พร้อมกับดูเรื่องเปลี่ยนโลโก้  จ่ายเงินเรียบร้อย  แต่ไม่มีรายการเก็บเงินเรื่องเปลี่ยนอุปกรณ์เกี่ยวกับเครืองยนต์  เราก็คิดว่ามันไม่มีปัญหาอะไรคงแก้ไขได้

แคขับออกมาจอดรถที่คาร์ฟูร์ตรงข้ามกันแล้วไปซื้อของกลับมาสตาร์ดไม่ติดอีกแล้ว  โทรเข้าศูนย์เดิมปรากฎว่าเลิกงานแล้วไม่มีคนรับสาย  แจ้ง hotline บอกว่าที่ศูนย์ไม่มีช่างดูให้แล้ว  เลยมึนตึบเลย  เฮอ !
โครงการที่จะไปต่างจังหวัดของเราต้องพับเก็บ

เพราะมันเป็นวันที่ไปรับรถเป็นวันที่ 4 และวันที่ 5 ศูนย์ปิดก็เลยต้องอยู่บ้าน 1 วัน

อยากระบายนะ  ใครเป็นพนักงานของศูนย์บริการถ้าได้อ่านก็อยากให้ปรับปรุงการให้บริการหน่อย  รับผิดชอบต่อการที่ลูกค้าเอารถเข้าเช็คด้วย  ไม่ใช้แต่จะเก็บเงินอย่างเดียว  เพราะรายการที่เราแจ้งเอารถเข้าเช็คคือรถสตาร์ดไม่ติดไม่ใช้แจ้งชื่อของเปลี่ยน

วันนี้โทรไม่แจ้งว่ารถมีปัญหาอีก  รู้ไหมพนักงานบอกเราว่าอย่างไง  ถามมาว่าพี่ไม่อยากเปลี่ยนรถมาเป็นรุ่นอื่นเหรอ เป็น 207 ก็ได้  ไม่สนใจสิ่งที่เราโทรแจ้งเลยมันน่าบ่นไหม

---

โทรเข้าไปสุรวงศ์ได้เลยครับ ติดต่อ พี่เล็กนะครับ เล่าให้พี่เล็กฟังนะครับ เผื่อได้คำตอบดีๆ
02-266-7777
พี่เล็กเป็นหัวหน้าช่างนะครับ พูดตรงไปตรงมา อาจจะบาดหูสำหรับคนที่ไม่รู้จัก
แต่พี่เค้าจริงใจ ว่ากันตามเหตุผลครับ

ผมขอออกตัวไม่ขอยุ่งเกี่ยวนะครับ หรือโผล่หน้าไปนะครับ
มีอยู่ครั้งหวังดี เข้าไปยุ่ง เนื้อไม่กินหนังไม่ได้รองนั่งยังต้องเอากระดูกมาตีหัวตัวเองอีก
ส่วนที่เข้าไปยุ่งแล้วเรื่องจบ Happy ไม่ค่อยมีคนพูดถึง หรือชื่นชมหรอกครับ

---

เห็นใจครับ 

---

นึกว่ามีแต่ศูนย์รถเกาหลี ที่เป็นแบบนี้ สาธุ.........
เห็นใจด้วยครับ.

---

บ้านผมอยู่ห่างศูนย์สุขา 3 ไม่ถึงสองกิโล ยังถ่อไปถึงรองเมืองหรือสุรวงศ์ทุกครั้งที่จะเข้าศูนย์ไปเลยครับสำหรับ 406 (เข้าไปหนนึงก็เข็ดแล้ว) ส่วน 405 ก็เข้าอู่นอกไม่เคยย่างกรายไปศูนย์มานานแล้ว

---

ผมเคยเขามาครั้งหนึ่งครับตอนนั้นรถผมพัดลมแอร์ด้านในรถไม่ติดผมก็คิดว่าเขา '' 0 '' แล้วชัวแน่นอนก็เลยเขาไป ช่างนำรถขึ้นไปเช็ดผมนั้งรออยู่นานพอช่างนำรถลงมาผมเห็นรถแล้วในวินาที่นั้นผมดีใจมาก แต่ได้คำตอบว่า [ รถพี่แปลงระบบไฟมา ] ผมก็ตอบกับช่างไปว่าพี่ผมว่างเครื่องมาก็จริงแต่ระบบไฟเหมือนเดิมนะครับ ช่างก็ตอบว่าถ้าพี่จะให้ผมทำพี่ต้องทิ้งรถใว้ประมาณ 2 วันผมต้องไล่ไฟใหม่เค้าก็ยังแนะนำให้ผมเอารถไปให้ที่อู่ที่ว่างเครื่องมาเช็ดดู ผมก็ตอบว่าเอางั้นก็ได้ครับ แล้วผมก็เอารถไปให้ที่อู่ที่ว่างเครื่องเช็ดให้ พี่เค้าบอกถ้าเป็นช่างใหม่ๆทำไม่เป็นหลอกพี่เค้าไม่ได้ทำระบบไฟในตัวรถเลย แล้วพี่เค้าก็เช็ดให้ปรากฏว่าไฟช็อดตรงแผงฟิวครับพี่เค้าต่อให้ใหม่ใช้งานได้ปกติเลยครับ

---

สุขาภิบาล3 มีคนบ่นเรื่องการบริการที่แย่เยอะเหมือนกันนะครับ

---

 >:(มาเล่าเหตุการต่อค่ะ  ปวดหัวใจมากเลยวันนี้  เพราะเราวางแผนจะไปต่างจังหวัดต่อหลังจากที่ไม่ได้ไปวันที่ 5
เราตามรถแต่เช้าเพื่อที่จะแจ้งให้พนักงานดูตรงที่ช่างฉุกเฉินบอกเราไว้  (เวลาเราเรียกช่างมาจะเสียค่าบริการ 500 บาทแต่กรณีใช้รถยกไปเสียค่าบริการ 1800 บาท)
  อยากให้รถเสร็จเร็ว ๆ แต่พนักงานผู้หญิงรับเรื่องได้แย่มาก  บอกเราว่าช่างกำลังให้คอมพิวเตอร์เช็คอยู่ต้องใช้เวลา 2 ชั่วโมงถึงจะรู้ว่าอะไรเสีย   แล้วบอกให้เรารอ ......แล้วจะโทรกลับ   บ่าง 2 โมงครึ้งมาบอกว่าต้องเปลี่ยปั้มติ๊ก  เราก็  KO เปลี่ยนเลยเพราะเรารอให้เขาเปลี่ยนให้อยู่แล้ว  พร้อมทั้งย่ำว่าต้องให้ทันวันนี้นะ (ขอร้อง)  เพื่อที่เขาจะดูให้เราเร็ว ๆ  ในความติดเราเขาน่าจะดูให้เราก่อนเพราะเป็นเคสต่อเนื่อง   เขาก็บอกเราว่าเขียนในใบสั่งงานให้แล้วว่ารับรถวันนี้  (ทำเสียงรำคาญเรา)
   ไม่มีการโทรมาแจ้งอีกเลยจนเกือบ 5 โมงเย็นเราก็จะไปรับรถ  คิดเอาเองว่าคงเสร็จแล้วไม่น่าจะนานเพราะเขาก็ไม่บอกเราว่าจะไม่เสร็จ  เรียกรถแท็กซี่แล้วให้มารอหน้าบ้าน
   ก่อนออกไปโทรไปเช็คค่าใช้จ่ายตามปดติ,,,,    คำตอบคือรถยังไม่เสร็จให้โทรเช็คพรุ้งนี้ก่อนเที่ยง   ดูมันพูด   วันนี้ทนไม่ไหวแล้ว   ต้องมาระบายให้เพื่อน ๆ ฟัง

---

ทำไมศูนย์ที่กรุงเทพมีปัญหากันจัง  ชักสงสัย

---

พนักงานต้อนรับที่ศูนย์นี้อาจจะขาดการอบรมแบบมืออาชีพครับ ผมเจอมาแล้ว ไปยืนเก้ๆกังๆนานพอควร จนเรารู้สึกว่าเราเข้าศูนย์ผิดหรือเปล่า หรือเขาสนใจแต่รถเกีย จนเราต้องเดินเข้าไปติดต่อข้างในเอง ตั้งแต่นั้นไม่เข้าอีกเลย

---

เคยไปศูนย์นี้อยู่หนนึง ตอนที่ท่อฮีทเตอร์แตกบนวงแหวน ...ก็เลยเปลี่ยนท่อน้ำหมด พร้อมท่อเบนซินด้วยทีเดียว
พอเขาจะเปลี่ยน ก็ทำเป็นไม่รู้ไม่ชี้เดินขึ้นไปบนที่ซ่อม ไปยืนดูด้วยเลย แหม..ถ้าไม่ได้ดู คงลืมใส่กิ๊บล็อกสายน้ำมันที่อยู่ด้านล่างให้...สงสัยคิดว่าอู่ประกอบทำเกิน

---

  ไปเอารถออกมาแล้วค่ะ  บ่าย 3 โมงวันที่ 7 ถึงได้รถ  เรารู้แล้วว่าทำไมถึงเจอเหตุการอยางนี้  เพราะพนักงานน้อย  คนรับรถก็ไม่มี  ช่างซ่อม ก็น่าจะน้อย  และน่าจะเป็นช่างใหม่ไม่เหมือนชุดเก่าที่เราเคยเจอ  สรุปวันนี้เราเสียเงินอีกหมื่นกว่าบาท  พร้อมกับได้รอยขูดที่กันชนหน้ามา 1 รอย  เราก็ไม่ว่าอะไรเพราะตอนที่ส่งรถก็ไม่มีช่างมาพูดกับเราสักคน  ไม่มีคนมาส่งเราก็ไม่รู้จะบ่นกับใคร  มีแต่มาเก็บเงินอย่างเดียวแล้วจบ  เดินมาเอารถเองไม่แจ้งอะไร  ให้ลูกค้าคิดเองว่าคงเรียบร้อย
 >:(คิดว่าจะหมดปัญหาแล้วนะ (ติดในใจเลยว่าครั้งนี้เป็นคั้งสุดท้านเลยที่จะเข้าศูนย์นี้)  วันที่ 8 ก็ไปต่างจังหวัดปรากฎว่า  ขับไปได้ครึ่งทางเข็มน้ำมันแจ้งว่าไม่มีน้ำมันเลยทั้งที่มีน้ำมันอยู่  ตัวเซ็นเซ่อก็รวนไปหมด ไฟตัดหมอกดับ 1 ข้าง  เลยไม่กล้าดับเครื่องอีกเพราะโทรสอบถาม Hotline เขาก็บอกว่าให้เข้าศูนย์อีกครั้ง  จำใจขับรถกลับบ้านตี  1 กว่าจะถึง  ก็ไม่ได้ไปธุระที่เราต้องการอีกตามเคย
 ::)วันนี้จะเอาเข้าไปให้ตรวจอีกรอบ  ไม่รู้มันจะเก็บค่าอะไรอีก  ทำหนังสีอแจ้งผู้บริหารไปแล้วไม่รู้จะได้ผลอย่างไง  ความรู้สึกนี้ทำให้เราเบื่อรถยี่ห้อนี้ไปเลย   เคยคิดว่าเปลี่ยนรถคันไหม่ก็จะใช้ยี่ห้อนี้ถึงจะแพงขึ้น   แต่ตอนนี้ไม่เอาแล้วคงทนใช้คนนี้ไปก่อน (เก็บตังก่อน)  แล้วดูรถยี่ห้ออื่นดีกว่า
  >:(แล้วจะมาเล่าให้เพื่อน ๆ ฟังอีกนะว่าจะเจอวีกรรมอะไรอีก   

---

...

อารมณ์เดียวกับขอนแก่นแสงทองเลยครับ...แต่หลังจากช่วงรับรถแล้ว หลังจากนั้น ก็ดูแลเราดีนะ..

---

ก็ทำซะแบบนี้ แล้วร้องว่าขาดทุน ก็เลยลดต้นทุน ก็ยิ่งแย่กันไปใหญ่ ถ้าอยากให้ลูกค้านำรถเข้าศูนย์ ก็ควรทำให้ดีกว่านี้หน่อย หรือเอาแค่ ทำให้เท่า อู่นอก ที่เขาทำเก่งก็พอแล้ว

แต่แปลกใจอยู่อย่างหนึ่ง ทำไม ตัวเองเป็นถึงตัวแทนจำหน่าย และมีศูนย์บริการ แต่กลับทำงาน สู้อู่นอกไม่ได้ มันน่าอายจริงๆ

---

งาน งอก เงิน งอก หมดตัง

---

จะว่าใจร้ายอย่างไรก็ช่าง ขอบอกว่า เลี้ยงเสียข้าวสุก

---

กระทู้อาจจะนานไปนิด แต่ว่าผมเป็นอีกคนที่ใช้บริการกับศูนย์นี้แบบจำใจนะครับ ผมก็รู้สึกเกี่ยวกับการบริการกับพนักงานรับรถบางคนนะครับ(บางคน)ผมไม่เข้าใจว่าเค้ามาเป็นพนักงานรับรถได้อย่างไร เขียนหนังสือก็ยังไม่ถูกเลยอีกอย่างลายมือก็อ่านยากซะจริงแล้วก็รู้สึกได้ว่ามันไม่รู้จักรถเปอโยเลย อีกอย่างผมรู้ว่ารถผมอะไรเสีย อะไรยังใช้ได้ ผมก็จะสั่งเปลี่ยนเฉพาะจุดๆนั้น แต่มันทำหน้ากวน...มากครับแล้วกลับพูดมาบอกว่าขอให้ช่างเช็คดูก่อนว่าอะไรเป็นอะไร ดูมันทำครับเพราะถ้ามันบันทึกลงในใบสังซ่อมแล้วส่งรถขึ้นไปช่างก็จะทำตามนั้นแล้วก็จะมีค่าแรงในการถอดประกอบอีกมากมายที่ไม่เกี่ยวข้องเลยตามมา บางครั้งผมก็หงุดหงิดแต่ก็ต้องทำใจครับ เซ็งสุดครับ 

---

ผมอยู่ ตจว. ไกลปืนเที่ยง รู้สึกจะโชคดีที่เจอช่างข้างถนนที่เคยใช้เปอร์โยต์มาก่อน
ทำให้ตลอด คุยกันรู้เรื่อง ผมเพียงซื้ออะไหล่ให้ เข้าคิดแค่ค่าบริการถูกๆ
คิดดู .. ผมซื้อรถมาทีแรก ระบบแอร์ใช้ไม่ได้เลย ช่างเขาทำให้ รื้อออกทั้งคอลโซล
คิดค่ารื้อ ประกอบ เพียง 500 บาท ใช้มาปีกว่ายังเย็นเจี๊ยบอยู่เลย
นอกจากนี้ ทั้งช่วงล่างและระบบเครื่องยนต์ ก็พึ่งช่างคนนี้แหละครับ
เลยใช้เปอร์โยอย่างมีความสุข

เล่าให้ฟังครับ

---

โห รื้อคอลโซล+ประกอบคิด 500 สุดยอด ผมทำมาคิดค่าถอดประกอบ 1200
ตอนแรกว่าจะทำเองแต่ดูแล้วเกินความสามารถเลยต้องยอม

---

โชคดีมากเลยครับที่เจอช่างแบบนี้

---

SMF Archive Funded by SMF For Free Free Forum Hosting
SMF Hacks